問題描述

通過Workbench工具遠(yuǎn)程連接Linux實(shí)例時(shí)提示以下錯(cuò)誤。

連接實(shí)例 i-m5e****73a (47.*.*.157:22) 超時(shí): 10 秒，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)是否可達(dá)或者白名單設(shè)置

問題原因

可能導(dǎo)致此問題的常見原因如下：

• Linux實(shí)例的安全組設(shè)置不允許Workbench工具連接目標(biāo)Linux實(shí)例。
• SSH端口不是默認(rèn)的22端口。
• Linux實(shí)例內(nèi)的防火墻設(shè)置未允許Workbench工具連接目標(biāo)Linux實(shí)例。

解決方案

阿里云提醒您：

• 如果您對(duì)實(shí)例或數(shù)據(jù)有修改、變更等風(fēng)險(xiǎn)操作，務(wù)必注意實(shí)例的容災(zāi)、容錯(cuò)能力，確保數(shù)據(jù)安全。
• 如果您對(duì)實(shí)例（包括但不限于ECS、RDS）等進(jìn)行配置與數(shù)據(jù)修改，建議提前創(chuàng)建快照或開啟RDS日志備份等功能。
• 如果您在阿里云平臺(tái)授權(quán)或者提交過登錄賬號(hào)、密碼等安全信息，建議您及時(shí)修改。

請(qǐng)參考以下步驟進(jìn)行排查：

1. 請(qǐng)確認(rèn)目標(biāo)Linux實(shí)例的SSH默認(rèn)端口是否被修改過。
   
   • 修改過
     在Workbench工具中通過修改后的SSH端口重試遠(yuǎn)程連接。
   • 未修改過
     請(qǐng)繼續(xù)下一步檢查。
2. 查看目標(biāo)Linux實(shí)例的安全組設(shè)置，檢查是否存在類似以下的規(guī)則。
   • 不存在
     請(qǐng)參見上述表格，添加允許Workbench訪問的安全組規(guī)則，詳情請(qǐng)參見通過Workbench連接Linux實(shí)例。
   • 存在
     請(qǐng)繼續(xù)下一步檢查。
3. 檢查L(zhǎng)inux實(shí)例中是否開啟防火墻并且不允許Workbench工具連接SSH端口。檢查步驟如下：
   1. 通過阿里云VNC工具臨時(shí)登錄Linux實(shí)例，詳情請(qǐng)參見通過VNC遠(yuǎn)程連接Linux實(shí)例。
   2. 檢查是否開啟防火墻或配置了防火墻規(guī)則。如果開啟過，可嘗試臨時(shí)關(guān)閉防火墻，然后重新通過Workbench工具嘗試遠(yuǎn)程連接?；蛘邍L試通過以下命令，檢查iptables策略中是否存在禁止Workbench遠(yuǎn)程連接的規(guī)則。
      
      iptables -nvL --line-number

   3. 如果您仍然無(wú)法通過Workbench工具遠(yuǎn)程連接，建議您選擇阿里云VNC工具進(jìn)行遠(yuǎn)程連接。