使用CDN加速后，網(wǎng)站無法訪問的排查步驟與解決方案，

假設(shè)加速域名為www.a.com

第一步：檢查域名是否已經(jīng)過cdn加速

檢查方式：在cmd下進(jìn)行ping測試，查看是否有kunlun*.com字樣后綴的cname，若存在，則表示該域名已經(jīng)成功解析到cdn節(jié)點(diǎn)；若ping的結(jié)果IP仍然是該域名的源站服務(wù)器IP，說明源站訪問異常，請直接排查源站服務(wù)。

第二步：確定回源是否正常

若第一步已確定解析到cdn，只需將該域名下的某url在瀏覽器進(jìn)行訪問，則可知道經(jīng)過cdn加速后的訪問效果；此時進(jìn)行hosts文件修改，添加條目“12.12.12.12 www.a.com”保存后，將瀏覽器緩存清除并重新打開，再次訪問則是回源訪問效果，若依然訪問異常，說明源站訪問異常，請直接排查源站服務(wù)。若回源正常，經(jīng)過cdn異常，請繼續(xù)排查第三步。Host配置可參考：域名綁定host操作步驟。

第三步：檢查cdn配置是否正確

通過www.a.com這個域名檢查該域名的配置，查看cname是否匹配正確。這里需要特別注意的是CDN控制臺上的源站是對應(yīng)源站的IP，也就是說這里不管用戶設(shè)置的是IP還是域名都會解析成對應(yīng)的域名進(jìn)行回源；而源站對應(yīng)站點(diǎn)則是通過回源host來決定的，因此回源host一定要與源站對外服務(wù)的站點(diǎn)對應(yīng)。

注意：www.a.com域名在平臺上生成的cname，只能www.a.com本域名使用，無法提供給其他域名，如img.a.com使用，如下具體實(shí)例配置則是錯誤的（即img.pier39.cn的cname一定是以img.pier39.cn開頭的）。

第四步：檢查源站配置

檢查配置中“源站”的配置是否是該域名的源站服務(wù)器，若不是，請修改成對應(yīng)的服務(wù)器IP。

第五步：檢查源站安全策略

若如上均配置無誤，說明cdn已正常配置，請確認(rèn)源站是否配置了一些安全策略（如防火墻或安全狗等），若有，請排查是否有以下四個IP段的IP攔截記錄，若有，請加白名單。

140.205.127.0/25      140.205.253.128/25  139.196.128.128/25   101.200.101.0/25

如問題還未解決,請聯(lián)系售后技術(shù)支持。