問題場景：

客戶使用 IP 共享型虛擬主機，收到類似如下格式的主機被攻擊關(guān)停的通知郵件之后該如何處理 。

解決方法：

由于虛擬主機是共享 IP，同 IP下有多個網(wǎng)站，如果其中一個站點被攻擊會導(dǎo)致同IP下所有站點被暫時關(guān)停，系統(tǒng)會在關(guān)停 30分鐘-24小時 不等。 根據(jù)攻擊類型自動對應(yīng)不同的解封時間之后自動開通，同時安全系統(tǒng)仍然會繼續(xù)檢測，如果攻擊仍然存在或者之后又遭到 DDoS 攻擊，系統(tǒng)會再次按照同樣的規(guī)則進行處理。

由于這種攻擊基本是針對共享 IP 的4層攻擊，目前無法精確定位到該綁定在 IP 中的被攻擊站點，為了避免出現(xiàn)由于綁定在相同 IP 的其他站點被攻擊導(dǎo)致主機被關(guān)停，客戶可以考慮使用獨立 IP 的獨享型虛擬主機或阿里云服務(wù)器 ECS   +云盾安全進行防護，獨立 IP 的獨享型虛擬主機安全策略相對共享型虛機主機要高很多，阿里云服務(wù)器 ECS 用戶享有最高管理員權(quán)限，可以自己到服務(wù)器上安裝部署防護軟件、設(shè)置安全策略或通過云盾平臺做全面的安全防護。給自己的站點帶來更高的訪問穩(wěn)定性。

在主機被斷網(wǎng)關(guān)停期間 FTP 將無法使用，如果此時需要備份網(wǎng)站程序，可以使用共享主機 IP 的相鄰 IP 連接 FTP 下載備份數(shù)據(jù)，例如被攻擊關(guān)停主機 IP 為 127.0.0.1，連接 FTP 時可使用 IP 127.0.0.2 進行連接即可，登錄名密碼不變。