阿里云企業(yè)郵箱發(fā)送IP被反垃圾郵件組織屏蔽后的解封步驟
發(fā)布時(shí)間：2018-10-08 點(diǎn)擊數(shù)：2534
當(dāng)郵件發(fā)送方服務(wù)器的IP被國際反垃圾郵件組織屏蔽后解除封鎖的步驟首先要做的事：
1、所做測試均在問題服務(wù)器上進(jìn)行。
2、確認(rèn)問題服務(wù)器的IP（或整個(gè)IP段）不在SBL、RBL、CBL中
關(guān)于國際黑名單查詢，您可以在這里：http://www.dnsstuff.com/tools/ip4r.ch?ip=（您的IP） 或http://www.kloth.net/services/dnsbl.php （推薦使用）進(jìn)行查詢。
其他應(yīng)用范圍較廣泛的黑名單組織網(wǎng)站：
http://www.spamhaus.org/sbl/index.lasso
http://www.spamhaus.org/xbl/index.lasso
http://www.spamcop.net/bl.shtml
http://anti-spam.org.cn/services/rbl.php
http://www.senderbase.org/search?page=senders
http://openrbl.org/
如果您很不幸的列在上述組織的黑名單中，那您就需要向他們申請解封。（全英文的，填申請資料過程很繁瑣）
一般48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，若這個(gè)時(shí)間內(nèi)您的郵件服務(wù)器依然向外發(fā)送垃圾郵件，而他們又接到舉報(bào)，他們會(huì)在1小時(shí)之內(nèi)把您Blocked 掉
3、確認(rèn)發(fā)信域名能夠解析，且問題服務(wù)器上設(shè)置的域名在有效期內(nèi)并可正常使用。
4、在問題郵件服務(wù)器上完成測試
5、查看自己域名的MX記錄
6、TELNET命令測試
根據(jù)返回的錯(cuò)誤代碼判斷
3.1 錯(cuò)誤代碼：450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname
錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器未設(shè)置反向解析
處理方式：請聯(lián)絡(luò)IDC進(jìn)行處理。
可參考中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)反垃圾中心提供的設(shè)置方式：http://www.anti-spam.cn/ShowArticle.php?id=2269
3.2 錯(cuò)誤代碼：450 4.7.1 Helo command rejected: Host not found
錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器在HELO命令中提供的域名不能被解析
處理方式：請檢查其HELO命令提供的域名信息，且保證其符合RFC1035國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
3.3 錯(cuò)誤代碼：504 5.5.2 Helo command rejected: need fully-qualified hostname
錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器的HELO信息不是完整的域名
處理方式：請檢查HELO命令提供的域名信息，且保證其符合RFC1035國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
3.4 錯(cuò)誤代碼：501 5.5.2 Helo command rejected: Invalid name
錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器的HELO信息包含非法的字符
處理方式：RFC規(guī)定，HELO命令提供的信息不得包含中文字符。
請對(duì)方按照RFC1035國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對(duì)其HELO信息設(shè)置進(jìn)行修改。
3.5 錯(cuò)誤代碼：554 5.7.1 Recipient address rejected: Dynamic IP
錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器使用動(dòng)態(tài)IP
處理方式：請對(duì)方查看中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部令第38號(hào)《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》中的第四條：第四條 提供互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先取得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可或者依法履行非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案手續(xù)。未取得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可或者未履行非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案手續(xù)，任何組織或者個(gè)人不得在中華人民共和國境內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)。
3.6 錯(cuò)誤代碼：554 5.7.1 Service unavailable;
錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器IP被國際權(quán)威的反垃圾組織列入黑名單
處理方式：請對(duì)方訪問http://www.dnsstuff.com/tools/ip4r.ch?ip=查詢并申請解封。解封后即恢復(fù)正常。
1、所做測試均在問題服務(wù)器上進(jìn)行。
2、確認(rèn)問題服務(wù)器的IP（或整個(gè)IP段）不在SBL、RBL、CBL中
關(guān)于國際黑名單查詢，您可以在這里：http://www.dnsstuff.com/tools/ip4r.ch?ip=（您的IP） 或http://www.kloth.net/services/dnsbl.php （推薦使用）進(jìn)行查詢。
其他應(yīng)用范圍較廣泛的黑名單組織網(wǎng)站：
http://www.spamhaus.org/sbl/index.lasso
http://www.spamhaus.org/xbl/index.lasso
http://www.spamcop.net/bl.shtml
http://anti-spam.org.cn/services/rbl.php
http://www.senderbase.org/search?page=senders
http://openrbl.org/
如果您很不幸的列在上述組織的黑名單中，那您就需要向他們申請解封。（全英文的，填申請資料過程很繁瑣）
一般48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，若這個(gè)時(shí)間內(nèi)您的郵件服務(wù)器依然向外發(fā)送垃圾郵件，而他們又接到舉報(bào)，他們會(huì)在1小時(shí)之內(nèi)把您Blocked 掉
3、確認(rèn)發(fā)信域名能夠解析，且問題服務(wù)器上設(shè)置的域名在有效期內(nèi)并可正常使用。
4、在問題郵件服務(wù)器上完成測試
5、查看自己域名的MX記錄
6、TELNET命令測試
根據(jù)返回的錯(cuò)誤代碼判斷
3.1 錯(cuò)誤代碼：450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname
錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器未設(shè)置反向解析
處理方式：請聯(lián)絡(luò)IDC進(jìn)行處理。
可參考中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)反垃圾中心提供的設(shè)置方式：http://www.anti-spam.cn/ShowArticle.php?id=2269
3.2 錯(cuò)誤代碼：450 4.7.1 Helo command rejected: Host not found
錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器在HELO命令中提供的域名不能被解析
處理方式：請檢查其HELO命令提供的域名信息，且保證其符合RFC1035國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
3.3 錯(cuò)誤代碼：504 5.5.2 Helo command rejected: need fully-qualified hostname
錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器的HELO信息不是完整的域名
處理方式：請檢查HELO命令提供的域名信息，且保證其符合RFC1035國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
3.4 錯(cuò)誤代碼：501 5.5.2 Helo command rejected: Invalid name
錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器的HELO信息包含非法的字符
處理方式：RFC規(guī)定，HELO命令提供的信息不得包含中文字符。
請對(duì)方按照RFC1035國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對(duì)其HELO信息設(shè)置進(jìn)行修改。
3.5 錯(cuò)誤代碼：554 5.7.1 Recipient address rejected: Dynamic IP
錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器使用動(dòng)態(tài)IP
處理方式：請對(duì)方查看中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部令第38號(hào)《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》中的第四條：第四條 提供互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先取得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可或者依法履行非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案手續(xù)。未取得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可或者未履行非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案手續(xù)，任何組織或者個(gè)人不得在中華人民共和國境內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)。
3.6 錯(cuò)誤代碼：554 5.7.1 Service unavailable;
錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器IP被國際權(quán)威的反垃圾組織列入黑名單
處理方式：請對(duì)方訪問http://www.dnsstuff.com/tools/ip4r.ch?ip=查詢并申請解封。解封后即恢復(fù)正常。
7 最后將退信，TELNET測試結(jié)果，已經(jīng)公司信息等要求的內(nèi)容發(fā)送給相對(duì)應(yīng)的組織，又是用英文郵件，對(duì)方如果審核解除后會(huì)給您回復(fù)郵件，一般您收到郵件后即可恢復(fù)正常。
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