問題場(chǎng)景：

當(dāng)前阿里云企業(yè)郵箱用戶因發(fā)送垃圾郵件導(dǎo)致賬號(hào)被封禁外發(fā)的解封，需要通過發(fā)起工單方式申請(qǐng)解封。

?操作流程：

1. 1.進(jìn)入工單提交頁面。

2. 2.單擊提交工單> 企業(yè)郵箱 > 選擇常見問題 > 因發(fā)送垃圾郵件關(guān)停。

3. 3.申請(qǐng)開通 提交后進(jìn)入確認(rèn)頁面時(shí)，需要用戶勾選服務(wù)承諾。

4. 4.被封禁郵箱僅能申請(qǐng)一次開通，二次封禁將不再開通，如確認(rèn)申請(qǐng)開通，請(qǐng)您工單確認(rèn)。以便為您及時(shí)審核處理。

5. 5.提交后，由阿里云郵箱反垃圾團(tuán)隊(duì)人工進(jìn)行審核開通。

注：若成功解封后，也請(qǐng)您在后續(xù)的使用過程中務(wù)必留意規(guī)范發(fā)信行為；若并非本人發(fā)送使用，請(qǐng)及時(shí)更改密碼做好郵箱的安全防范，以防被盜用，避免此情況再次發(fā)生，謝謝。