問題場景：

企業(yè)郵箱如賬號(hào)A，無法收到外域郵箱的郵件，發(fā)件方收取的失敗退信中包含如下信息：

退信原因

您暫時(shí)無權(quán)給此賬號(hào)發(fā)信。(16)

?解決方案：

聯(lián)系此賬號(hào)管理員，確認(rèn)授權(quán)后再重新投遞。

此情況是由于郵箱賬號(hào)未開通收取外域來信的功能。請參考如下調(diào)整開通接收外域郵件的方法：

1.登錄 postmaster 域管理員郵箱，進(jìn)入 域賬號(hào)管 > 員工賬號(hào)管理 列表中，搜索賬號(hào)A。

2.在 編輯賬戶 界面，調(diào)整 外域收信 為 允許 ，保存即可。